Fidelity란 '충성'으로 번역될 수가 있는데 조직에 대한 충성도나 하부자가 상부자에 대한 충성도를 뜻한다고 볼 수가 있다.
비슷한 용어로 Royalty라는 단어도 있는데, 이는 보통 고객의 입장에서 특정 기업이나 제품/서비스에 대한 충성도를 뜻할 때 많이 사용된다.
그들이 우리를 생각하는 만큼 우리도 그들을 생각한다.
이게 Fidelity Formulation이다.
내부자를 생각하는 만큼 외부자를 생각한다.
우리가 그들을 생각하는 만큼 그들도 우리를 생각한다.
이게 Loyalty Formulation이다.
요는 나의 피델리티가 떨어지고 있다는 소리다.
그리고 그들의 로열티도 떨어지고 있다는 소리지.
어리석은 자들아...
반응형
